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jeudi 24 octobre 2002
par Denis Boudreau

UCD vs utilisabilité

Le UCD (User Centered Design) est trop souvent confondu avec l'utilisabilité, duquel on imagine souvent qu'il n'est en fait qu'un simple synonyme. Plus qu'une question de facilité à utiliser un site Web, la philosophie de UCD est une approche multidisciplinaire qui tente d'optimiser au maximum l'interfaçage d'un projet pour en améliorer chaque composante. Même si toute équipe de développement Web comporte habituellement un expert en utilisabilité, la question de UCD en est une qui concerne tous les intervenants d'un projet. Chaque ressource y apporte son point de vue, souvent très spécialisé sur la problématique abordée. Il en revient donc toujours à une personne de tenter de ramener tout le monde à un point focal important; le site Web est conçu pour satisfaire le client et les utilisateurs, pas le designer ou le développeur du projet. À ce titre, il importe de réussir à se détacher de nos goûts et préférences pour adopter, tel un caméléon, ceux de notre groupe cible. Seulement à ce moment là peut-on espérer toucher un tant soit peu aux principes de UCD. L'article d'aujourd'hui, écrit par Peter-Paul Koch pour le compte du magazine en ligne digital-Web.com traite justement de la question et identifie quelques pièges afin de nous éviter de tomber dans le "Client-Centered Design".

Denis Boudreau | 2002.10.24 @ 10:07

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